Termini e Condizioni

Termini e condizioni di prenotazione alberghiera

Utilizzando questo sito web e il servizio di prenotazione di Olife Apartment Hotel, accetti di essere vincolato dai Termini e condizioni descritti di seguito che costituiscono la base del tuo contratto con Olife Apartment Hotel.

Prenotazione e pagamento:

Effettuando una prenotazione confermi di essere autorizzato a farlo per conto di tutte le persone nominate nella prenotazione e riconosci che tutti i membri del tuo gruppo accettano di essere vincolati dai presenti Termini e condizioni di prenotazione.

Una volta effettuata la prenotazione, ti verrà inviata una conferma via e-mail utilizzando l’indirizzo e-mail che hai fornito. La conferma della prenotazione è soggetta alla disponibilità di sistemazione in hotel.

Dovresti controllare attentamente i dettagli della tua conferma non appena la ricevi. È necessario contattare immediatamente Olife Apartment Hotel se uno qualsiasi dei dettagli è errato o incompleto.

Cercheremo sempre di correggere eventuali inesattezze o di accogliere eventuali modifiche che desideri apportare alla tua prenotazione. Non possiamo accettare la responsabilità per eventuali inesattezze che non vengono portate alla nostra attenzione entro sette giorni dall’emissione della conferma, né possiamo accettare la responsabilità per le informazioni inesatte che ci hai fornito.

Richieste e prenotazioni sono accettate tramite la nostra pagina web, per posta, per e-mail, per telefono o di persona presso la nostra reception dell’hotel. Prenotando un alloggio tramite queste pagine web, l’ospite conferma l’accettazione delle presenti Condizioni generali per gli ospiti nella loro interezza. Tutte le condizioni elencate di seguito sono quindi vincolanti sia per l’ospite che per l’Olife Apartment Hotel.

Nell’effettuare una prenotazione, l’ospite deve fornire tutte le informazioni richieste. Affinché una prenotazione sia considerata valida, l’ospite deve versare una caparra, oppure fornire il numero di una carta di credito valida a garanzia della prenotazione. La differenza è pagabile alla reception dell’hotel prima della partenza dell’ospite.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sistema di prenotazione Internet sono considerate valide solo al momento della conferma della prenotazione da parte della reception dell’Olife Apartment Hotel. La prenotazione può essere confermata online tramite e-mail. La notifica / conferma della prenotazione, o il voucher dell’hotel, devono essere presentati alla reception all’arrivo in hotel.

Il prezzo:

Il prezzo dei servizi è il prezzo per persona / giorno, o camera / giorno, come indicato nel listino prezzi del servizio.

I servizi aggiuntivi non sono inclusi nel prezzo e sono a carico dell’ospite. Olife Apartment Hotel si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Agli ospiti che hanno pagato un acconto o fornito una forma accettabile di garanzia per la loro prenotazione, viene garantito il prezzo in vigore al momento della prenotazione.

Tariffe:

Tutte le tariffe sono nella valuta specificata ogni volta. Le aliquote sono soggette a variazioni dovute alle fluttuazioni valutarie, all’aumento dell’IVA o di qualsiasi altra imposta. Qualsiasi aumento / diminuzione di questo tipo influenzerà automaticamente le tariffe pubblicate.

Pagamento:

Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, EC Card, contanti e bonifico bancario.

Cancellacioni:

La prenotazione si terrà entro le 23:00 del giorno di arrivo.

In caso di mancato arrivo, applicheremo una penale del 100% del valore della prenotazione.
In caso di cancellazione oltre 3 mesi prima dell’arrivo, la cancellazione è gratuita.
In caso di cancellazione 3-1 mesi prima dell’arrivo, addebitiamo una penale del 50% del valore della prenotazione.
In caso di cancellazione meno di 1 mese prima dell’arrivo, addebitiamo una penale del 100% del valore della prenotazione.

Cancellazioni e modifiche apportate da Olive Apartment Hotel

Nell’improbabile caso in cui un hotel non sia in grado di accogliere una prenotazione confermata, potrebbe essere necessario offrire un’alternativa di standard uguale o superiore. Se in qualsiasi momento dovessimo apportare modifiche che influiranno in modo significativo sul tuo soggiorno o dovessimo cancellare il tuo soggiorno, te lo comunicheremo il prima possibile, offrendoti un’alternativa adeguata o un rimborso. Ciò non si applica a piccoli cambiamenti o eventi durante il soggiorno, derivanti da circostanze insolite o imprevedibili al di fuori del nostro controllo.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per l’annullamento della prenotazione a seguito del mancato rispetto di qualsiasi requisito dei nostri Termini e condizioni di prenotazione e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali spese, costi o perdite da te sostenute a seguito di modifiche o cancellazioni .

Check-IN:

La camera / appartamento sarà normalmente disponibile entro le ore 15.00. Se gli ospiti desiderano arrivare prima, devono contattare la reception per vedere se è possibile.

Check-Out:

Chiediamo ai nostri ospiti di liberare la camera / appartamento entro le 10.30.

Parcheggio:

Nelle vicinanze sono disponibili parcheggi pubblici.

Animali:

Gli animali domestici purtroppo non sono ammessi in albergo.

Politica sul fumo:

Olife Apartment Hotel è un hotel non fumatori in tutto. All’esterno sono disponibili aree fumatori.

Le tasse:

Tutti i prezzi includono l’IVA al tasso in vigore al momento del pagamento. La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo.

Attrazioni turistiche:

Per evitare delusioni, è necessario controllare gli orari di apertura stagionale e / o giornaliera di qualsiasi attrazione turistica prima di recarsi in hotel o all’attrazione interessata.

Accuratezza delle informazioni su questo sito web:

Sebbene ci sforziamo di garantire che le informazioni contenute in questo sito Web siano le più accurate possibile, ci saranno inevitabilmente casi in cui le informazioni potrebbero essere errate o non aggiornate. È sempre consigliabile controllare i dettagli specifici che potrebbero essere rilevanti per la tua prenotazione prima di effettuare quella prenotazione. Ad esempio, le informazioni relative alle attrazioni regionali o locali sono destinate a fornire informazioni generali e qualsiasi modifica a tali attrazioni o strutture è al di fuori del nostro controllo. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere le informazioni in qualsiasi momento e non ci assumiamo la responsabilità di conservare copie di informazioni modificate o cancellate.

Assicurazione:

È tua responsabilità assicurarti che qualsiasi copertura assicurativa di cui disponi fornisca una copertura adeguata alle tue esigenze e per la durata del tuo soggiorno.

La nostra responsabilità nei confronti dei nostri ospiti:

Ci assumiamo la responsabilità e totalmente limitati ai servizi prenotati tramite il sito web di Olife Apartment Hotel in conformità con i Termini e condizioni di prenotazione in vigore al momento della prenotazione. Non possiamo accettare nessun’altra forma di responsabilità.

Obblighi dell’ospite:

L’ospite deve fornire e portare con sé tutti i documenti personali necessari per il check-in e il check-out dalla sistemazione dell’Olife Apartment Hotel. L’ospite è tenuto a rispettare le regole della casa previste per ogni singola struttura ricettiva che compone l’Olife Apartment Hotel. Prima dell’arrivo, l’ospite deve informarsi sui regolamenti di viaggio tra la Repubblica di Croazia e il paese da cui sta viaggiando e verificare se è necessario un documento di viaggio aggiuntivo per il suo ingresso e soggiorno nella Repubblica di Croazia.

Se un ospite o un membro del tuo gruppo si comporta in un modo che causa o può causare pericolo, turbamento o angoscia a terzi o a hotel o proprietà degli ospiti, abbiamo il diritto, senza preavviso, di ridurre il soggiorno e richiedere che la persona o le persone interessate lascino l’albergo. Non verranno effettuati rimborsi o accordi di viaggio di ritorno e non pagheremo alcuna spesa o costo sostenuto a seguito di tale riduzione.

Autorità del tribunale:

Tutte le controversie o disaccordi devono essere risolti mediante accordo reciprocamente accettabile e se non è possibile raggiungere una soluzione, il tribunale competente locale deve arbitrare.

Siti Web e virus di terze parti:

Questo sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da soggetti diversi da Olife Apartment Hotel. Tali collegamenti ipertestuali sono forniti solo per riferimento.

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Note:

Termini e condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso.